Politique de remboursement

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner la commande dans un délai de 14 jours après la réception, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Vous devez nous prévenir avant tour retour, par mail ou téléphone, et le retour doit être accepté avant l’expédition ou il pourra être refusé à la réception. N’oubliez pas de préciser si vous souhaitez un échange ou un remboursement !

Vous pouvez retourner le colis à l’adresse suivante :

SARL WATER AND MOUNTAIN

14 boulevard du jeu de Paume

34000 Montpellier

Toute commande peut être remboursée si vous le souhaitez, les articles doivent être en parfait état, dans leur emballage et avec la facture d’origine.
Sauf mention contraire de votre part, le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement qu’utilisé pour l’achat. Le remboursement peut prendre jusqu’à 14 jours pour être effectif.